出現這種現象的時候可以先將生理鹽水或者雙氧水溶液滴入耳道，其可以起到軟化耵聹的作用，然后再使用干棉簽或者掏耳爬將其取出。如果耳道耵聹物質距離耳道口的位置較遠，則可以在耳內鏡檢查下通過使用異物鉗將其取出。如果取出耵聹的過程中出現耳膜損傷的現象，則要使用氧氟沙星藥物進行耳浴，其可以起到消炎止痛的作用。同時還應避免水分進入耳道內，洗澡的時候應佩戴好耳塞。