當患者發現自身頸部有腫物時，無論有沒有伴隨癥狀，均應及時就診普外科或甲狀腺外科接受檢查。

其次，針對有甲狀腺疾病家族史的人群，需要就醫定期做體檢，若發現甲狀腺激素水平明顯升高，需要做進一步檢查查明病因。有甲狀腺良性腫瘤病史的患者，如果是突然出現瘤體過大壓迫氣管，出現呼吸困難、發紺等癥狀或是伴有局部脹痛時，需要立即撥打急救電話或就近送醫，以免耽誤病程。

甲狀腺良性腫瘤的患者，沒有癥狀時暫時無需處理，定期就醫復查即可。