全方位
從整體著手,系統的調理客戶的身體狀態,從精神調養、環境調攝、運動養生、生活指導、飲食建議、藥物養生以及遵照“君、臣、佐、使”的調理原則,運用“釋、通、清、調、補、頤、修、散、和”九大技術服務體系來實施調理,囊括了中醫養生保健的各個方面,全面滿足不同人群的需求。
(3)、易發疾病
人體體質對不同疾病的易感性和傾向性存在極大的差異,系統針對每種體質及亞型的偏頗之人,在某種疾病的易發性上均給予具體說明,如:氣虛質易發疾病為:自身免疫力差、易患感冒、易患慢性炎癥、患病后拖延時間較長不易康復、內臟下垂;亞型是心氣虛為:血壓偏低、貧血、心律不齊、心臟神經官能癥、心腦供血不足、低血糖。
從整體的原則上把握體質與病癥的關系進行調理和改善,科學規范的進行健康養生指導和管理。
(4)、調理原則
同一體質下因個體差異的不同存在不同的亞型,相對應的其調理原則也各不同。如痰濕質的調理總則:燥濕祛痰,宣肺健脾利水;若痰濕質亞型(二級分類)為痰核在肝.調理原則為:疏肝理脾,行氣化痰,佳調理時間為晚間17~1時。更精準的給予定位,針對性的制定調理方案和服務,從而達到更好的預期效果。
(二)、管理篇
(1)、崗位權限
養生機構軟件系統分別按“顧問”、“管理員”、“專家”三級崗位設置,各崗位具體操作內容均不同,按照養生機構崗位職能的基本配置,進行級別功能和管理內容的權限設定。
(2)、客情管理
一方面對機構內客戶服務狀態類別(檢測未服務、正在服務等)區分管理,更準確的知曉客戶服務的情況,及時的跟進服務;另一方面針對客戶服務的項目、時間、次數、周期、服務人員等信息自動記錄,有效監測客情,全面實現客戶養生檔案的全周期完整保存;專家對客戶服務情況進行會診和評估,及時的給予養生方案的指導和修正,實行“專家指導、定期會診”的顧問式服務管理模式。
(3)、員工管理
顧問擁有自己的登陸號,系統清晰的記錄著每個顧問服務客戶的數量、項目及服務情況;員工依據清單實施服務,客戶簽字確認,規范化系統性的服務流程;員工的績效提成、業績計劃、考核指導、管理培訓等均有客觀的數據為參考依據,更加精準的實施管理;同時對員工離職后客戶的交接、轉分配及客戶服務現狀一目了然,快捷輕松,實現數據化、自動化、系統化輕松管理。
(4)、營銷策劃
系統具有對客戶群體統計分析的功能設置,通過性別、年齡段、時間段、體質類型等計算出客戶的各種類型體質的占比和人員,使機構更加精準的制定活動方案、訂購適宜產品、設定服務方法等均提供了科學有效的數據支持。
(5)、技術定制
系統保留了專業技術定制的服務端,可為大客戶量身訂制其專屬的技術服務系統,實力雄厚的專家團隊,頂級的科研機構,共同為您提供專業、系統的個性化服務。
資源優勢
一:的專業培訓優勢
2014年3月《中醫體質辨識與調理師》職業培訓項目經國家人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心(CETTIC)立項并批復在全國實施,是國家大力倡導的新職業、新知識、新技術和新技能的精品職業培訓項目,具有示范性、前瞻性、性和唯一性。
通過中醫體質辨識課程的培訓學習,經考核合格后獲得國家級證書,證書全國通用,出國有效。