外耳道入口處按著疼痛可能由于外耳道炎、耳道癤腫、淋巴結炎、淋巴結腫大、皮脂腺囊腫以及細菌感染等因素誘發，應入院進行血常規檢查以及耳道檢查。如果確診為外耳道炎引起，則要遵醫囑外涂抗生素藥物以及皮質類固醇激素藥物進行治療。

外耳道入口出現腫脹，按著痛，一般是出現了外耳道炎，這種情況還是需要及時抗炎治療的，比如可以口服克拉霉素片或者羅紅霉素膠囊，再結合氧氟沙星滴耳液滴耳朵。正常情況下一周左右都可以恢復，盡量避免耳朵進水，不要去摳耳朵，飲食需要盡量避免吃辛辣刺激食物。如果一周沒有緩解，就需要及時到耳鼻咽喉科門診檢查，下耳內鏡，排除形成癤腫的可能。