現在街上開的超市越來越多,不管是大超市還是小超市,不管是連鎖超市還是私人超市,都日漸竄起。其實我們去超市的時候往往買了很多計劃外的東西,很多人都說去超市購物要防陷阱。下面就讓董金獅專家來講講超市購物有哪些陷阱吧。
該視頻主要文字介紹:
本期嘉賓介紹
董金獅
男,1963年出生于陜西省大荔縣,環境化學專家、食品安全專家,國際食品包裝協會常務副會長兼秘書長,北京環境科學學會副秘書長,多所高校的客座教授或兼職教授,多家國內外企業技術顧問,現任北京環保餐具聯合組織秘書長、中國民族衛生協會健康飲水專業委員會顧問、北京市餐飲行業協會專家、北京新聞廣播時事評論員、中國網食品頻道食品安全顧問、人民日報社生命時報高級顧問、中央人民廣播電臺經濟之聲特約評論員等職。全國十大維權新聞人物被譽為“中國環保第一人”、“中國科學維權第一人”。
1.與視線平行的商品利潤高
其實超市貨物的擺放是有一定的規律的,往往銷量很好的貨物都擺放在我們觸手可及的地方。
所以,超市一般把利潤較高或者快過期的產品放在1.5米到1.7米的高度之間,方便大家看到后隨手就能拿取。請記住,你只要踮踮腳或彎下腰,就可能選到物美價廉的商品。
2.想賣的東西放右邊
超市的購物通道一般是足夠寬、筆直平坦、少拐角的,這是為了盡可能延長消費者在超市的“滯留”時間,避免他們從捷徑通往收銀臺和出口。
我們一般人都是習慣用右手取東西,所以超市的很多走道都是在右邊設置一些展柜擺放食物。人們往往就容易買了計劃外的東西。
一般來說,體積較大的商品常放在入口處附近,這樣消費者會用手推車購買大件商品,并在行進中增加購買。所以,逛超市不妨多用左手拿貨。
3.新鮮商品擺里面
超市總是希望“把先進回來的貨物先賣出去”。所以,擺放牛奶、酸奶時,喜歡把新鮮的產品擺在里面,每天逐漸更換;冰柜和冷柜食品,也都是把新鮮產品放在下層。如果你想購買出廠日期近的,那就把里面的商品“掏”出來。
4.蔬菜水果利潤高
超市中的蔬果大多陳列在中心位置,有兩方面原因。
第一、據相關研究證明,人們對色彩豐富的東西非常有好感,而且容易被吸引。
第二、農產品是超市里利潤率高的產品,大多數超市都將這個區域承包給供應商,雖然價格比菜市場貴得多,但在超市也能賣出去。另外,很多果蔬宣稱是“綠色有機”產品,其實未必是真的。
5.現烤現賣以“味”誘人
超市面包房中飄出的濃郁香味,總讓人無法抗拒。一般人認為,現場烤面包、做熟食是為了“新鮮”,其實,這是超市的“嗅覺營銷”。研究發現,食物的香味會刺激人體各種消化酶的分泌,調動與欲望相關的情感中樞,即使你不餓,也會在不知不覺中增加食品的購買量。
有些超市不具備現場制作食品的條件,就會用特制的食品氣霧劑噴在空氣中。同理,超市里免費品嘗的食品、飲料也會增加你購買的可能性,即使你不買他們推薦的牌子,也會不自覺地買些別的。
6.兒童的錢好賺
容易出現購買沖動的是誰?孩子。兒童的消費是非理性的,并且占有欲很強,可以在情緒上“操縱”父母。正是利用這種消費心理,超市里有一套賺孩子錢的銷售策略:
第一就是精心布置兒童產品(如玩具、食品等)展柜。
第二則是在孩子必經之路設“埋伏”,比如在中心過道展示,在商場內的自動扶梯兩側放上誘人的食品,既吸引孩子,也吸引了那些抵抗力差的成年人。
第三種方法隱蔽,由于孩子通常是媽媽帶著,所以有些超市會把兒童產品擺在女性必需品的附近。
7.買一贈一有貓膩
世界食品企業納貝斯克食品有限公司多年的促銷經驗認為,折扣標志可增加銷量的百分之二十三。但其實也有陷阱:
其一,有些商家悄悄提高商品價格后再附送贈品,比如一瓶洗發水本來20元,現在買一瓶洗發水贈送一塊價格兩元錢的肥皂,但洗發水的價格已被悄悄提高到了22元。
其二,許多超市常將快過期的商品與正品捆綁銷售,消費者往往忽略它的生產日期。比如牛奶就常搞“買一箱送一箱”的活動,第一箱還沒喝完,第二箱已經過期了。
8.特價區“渾水摸魚”
超市里常常會搞促銷,但有些促銷未必真的便宜。比如,在特價區會混有一些原價的東西;在大大的價格表下用不起眼的小字寫著該商品的生產廠家,同時混放其它品牌,一些不細心的顧客容易誤買;在服裝區,把顏色、款式相近的不同牌子的衣服混放,只標便宜的價格,把高價的價簽藏到不顯眼的地方。其實,很多特價商品并不“超值”。
9.被切開的水果“來歷可疑”
分切的水果可以吃多少買多少,這種銷售方式表面看很方便消費者,其實來歷可疑。超市每天都有大量水果因外觀或變質等問題無法銷售,一般的做法是化整為零,分裝銷售。
有些超市的工作人員用刀把果蔬壞的部分切掉,剩下的切成小塊,用保鮮膜包裝起來,這樣看不出一點兒問題,消費者買到的商品質量卻可能大打折扣。
10.導購員大多拿回扣
逛超市時,會碰到許多導購員向你“熱情”推薦產品。其實,在他們熱情的背后,卻有拿回扣的“隱情”:一些影響力不大的品牌通常沒錢大量投放廣告,質量也不出眾,所以利用“人海戰術”,在超市內大量安置導購員,并給以高比例提成。導購員一般會使用“褒此貶彼”的方法,拼命勸說顧客購買自己承銷的商品,將顧客忽悠得“霧里看花”。
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