保護“老小孩”,首先要加大對欺騙老人的行為大打擊力度,尤其要從糾正各類合法商業機構大打擦邊球的營銷行為入手。前幾年盛行的銀行大堂內賣保險,坑了不少老人,至今余波不斷,因為不少老人“存款”多年之后,要取錢的時候,才發現“被保險”了。國家應該明令禁止在沒有子女等陪同和簽名的情況下,隨意向老人出售保險,一旦發生此類糾紛,無條件判定保險公司敗訴。其他各類企業在向老人推銷產品或服務時,也必須承擔額外責任。
社區是老年人生活的空間,也是許多詐騙活動初發生地點,要特別加強社區居委會等組織或機構對老年人的保護,堅決杜絕個別社區工作者同外來推銷人員的串通,減少老年人因為熟人在場而喪失警惕,成為騙子的魚肉對象。
還要加強專門服務老年人的公益性機構的培育,在獨生子女的父母逐漸成為老年人主體之后,子女對老人的照顧將出現更多的真空,迫切需要動員社會力量,完善為老服務,其中對于老人財產和人身安全的保護,都應該提上議事日程。
老齡化是中國社會面臨的一個整體性挑戰,剛剛開始,要破解保護“老小孩”的課題,需要全社會包括國家、政府、社區、家庭和社會團體的共同參與和認真應對。