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心理學(xué)專家支招 幫你趕走“懼上癥”心理(3)

  要拋棄“不宜與上司過多接觸”的觀念

  王小姐認(rèn)為,和上司走得太近,別人會(huì)有看法,而且和上司說得太多,言多必失。這種習(xí)慣性的認(rèn)識(shí)和觀念用在她的工作環(huán)境中并不合適。合理的溝通觀念應(yīng)該是:和上司溝通是工作中的重要職責(zé),你需要從中了解上司意圖,獲得上司支持,把握自己未來的工作方向,在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào),避免向不同的方向用力,影響整體工作效果。

  不要怕在上司那里“碰釘子”

  通過咨詢,我發(fā)現(xiàn)王小姐并不是天生“怕”上司,而是有一次向上司請(qǐng)示時(shí),上司的言語比較嚴(yán)厲,讓她受不了,后來她就越來越逃避和上司接觸。溝通中不能得到上司良好的反饋,的確是很影響積極性的。但是,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多上司并不是真的要“折磨”下屬,只是沒有意識(shí)到自己的做法對(duì)下屬的影響。所以當(dāng)上司反饋不佳時(shí),你首先需要做個(gè)判斷,是否有可能讓上司意識(shí)到他的問題所在。然后,你要么在合適的時(shí)候提醒上司、改變上司,要么做個(gè)“厚臉皮”的人,從心理上增強(qiáng)受挫能力。值得注意的是:不論上司的言行舉止是否合適,履行自己工作的職責(zé)還是關(guān)鍵的。

  用改進(jìn)溝通技能的方法增強(qiáng)自信

  溝通是一種重要的技能,在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能,比如在溝通內(nèi)容上,要堅(jiān)持使自己觀點(diǎn)清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù),而且能夠被理解;在溝通方式上,采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒,剛開始的時(shí)候好更多地采用面對(duì)面溝通的方式,熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式。

如何與上司打交道 懼上癥 職場心理 
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